為了吸引并留住多元化人才，維多利亞與阿爾伯特博物館（V&A）攜手設計機構Wonderhood，為其雇主品牌推出了引人注目的全新視覺形象。此番變革之際，正值博物館應對疫情之后就業格局的變化，這一變化已重塑了人們對工作的看法，尤其是在創意行業內部。
維多利亞與阿爾伯特博物館成立于1852年，是全球頂尖博物館之一，收藏著豐富多樣的藝術品、設計作品及表演藝術資料。然而，作為一個擁有173多年歷史的機構，博物館也被“高端”、“傳統”和“過時”等刻板印象所束縛。
這些過時的標簽，加之創意行業日益激烈的職場競爭，阻礙了V&A吸引多元化和包容性人才的能力。
鑒于此，博物館啟動了品牌重塑計劃，旨在將自己重新定位為現代、包容且充滿活力的工作場所。
V&A綜合營銷與洞察主管Sophie Rouse表示：“我們希望打造一個視覺形象，既能吸引廣泛的求職者，又能體現V&A的文化精髓和價值觀。Wonderhood深刻理解我們的挑戰，我們攜手共創了一個美觀且靈活的全新形象，這將幫助我們在市場中脫穎而出，吸引更多人成為V&A的一員。”
設計挑戰：連接傳統與現代
在2024年1月的一次激烈競標后，Wonderhood Design贏得了這一項目，并面臨著艱巨的任務：打造一個既能展現博物館內部職位廣泛多樣性的形象，同時又能實現其形象現代化的身份標識。據Wonderhood所述，其目標是以一種統一且包容的方式，將博物館內從策展人到IT專業人士的各種角色聯系起來。
“V&A擁有超過173年的歷史，卻長期遭受‘高端’、‘傳統’和‘過時’等誤解的困擾，這些誤解阻礙了多元化人才申請員工和志愿者職位。”工作室解釋道，“然而，在BTS之旅和內部焦點小組討論后，我們看到了員工之間無可否認的自豪感和歸屬感，以及直面公司多樣性問題的共同愿望。”
基于品牌認知和博物館的多元化愿景，Wonderhood深知新的身份標識必須給人以現代、親切和包容的感覺。幸運的是，博物館的內部定位“Together, we make it V&A”（我們共同成就V&A）與需要通過身份標識傳達的情感完美契合。
解決方案以一種大膽的圖形元素呈現——一條流動的絲帶，它穿梭于V&A員工和志愿者的圖像之間，將他們在不同的空間和角色中連接起來。這條絲帶貫穿于印刷和數字平臺，是V&A內部凝聚力及其團結廣泛人群共同追求創造力的使命的視覺體現。
員工與志愿者參與：真誠的基礎
設計過程中的一個關鍵環節是現有員工和志愿者的參與。Wonderhood組織了焦點小組，并與員工進行了一對一訪談，同時還收集了200多名尚未考慮在V&A擔任職位的潛在候選人的意見。
“從一對一內部訪談、語言敏感性檢查，甚至在攝影中展現真實的員工和志愿者形象，員工和志愿者在整個戰略和創意過程中都被廣泛咨詢，并成為了這一過程的最終基石。”Wonderhood說道。
這些會議的反饋強化了一個關鍵見解：在博物館工作或做志愿者的人，是為了成為更偉大事業的一部分。“我們的身份標識旨在反映這種團結與協作的精神，并邀請每個人加入V&A，共同成為更偉大事業的一部分。”設計團隊表示。
靈活且持久的身份標識
新視覺身份的一個突出特點是定制動畫生成器。這一工具允許V&A員工為招聘和其他目的創建自己的定制動畫，提供幾乎無限的變化可能，使身份標識保持新鮮和適應性。
Wonderhood表示：“我們想為V&A團隊創建一個定制工具，讓他們能夠以簡單、快速和易于使用的方式創建一系列不同的素材，同時保持新身份標識的核心地位。
“項目簡報的一部分是為V&A引進新人才，因此有很多針對特定專業的職位空缺。現在，團隊中的任何人都可以在沒有專業知識或動態軟件的情況下快速創建職位空缺。”
由于具有多種輸出和變量，該工具不僅為V&A的身份標識帶來了持久性，還讓團隊擁有了控制權，使他們能夠真正擁有并掌控這一身份標識。
反映V&A文化的視覺身份標識
V&A的新視覺身份標識不僅旨在吸引人才，還旨在慶祝該機構的內部文化。攝影師Jessica Eliza Ross被委托拍攝位于南肯辛頓和東校區的V&A員工和志愿者的幕后真實瞬間。這些照片為身份標識增添了個性化、易于產生共鳴的元素，有助于將博物館人性化，并展現出該機構公共形象背后人們的多樣性。
Wonderhood表示：“我們希望它能彰顯V&A所提供的不可思議的角色多樣性、專業性和人才。‘它確實是一個了不起的機構，因此我們希望這一身份標識能夠幫助串聯起其多個場館的方方面面。”
展望未來：與多元化人才建立更緊密的聯系
Wonderhood為V&A設計的視覺身份標識代表著一種前瞻性的招聘和人才保留方法。通過慶祝博物館內部角色的多樣性，并展示使其獨一無二的人們，這一身份標識旨在打破障礙，吸引更廣泛的申請者。
通過戰略設計原則和對包容性的密切關注，Wonderhood Design為V&A設計的視覺身份標識既反映了其豐富的歷史，又體現了其現代雄心。隨著博物館的不斷發展，新的身份標識不僅將有助于吸引多元化人才，還將使其成為一個創意和協作蓬勃發展的地方。
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