2007年，蘋果公司憑借著對(duì) iPhone 的集體渴望贏得了智能手機(jī)之戰(zhàn)。他們希望我們能夠沉浸在 iPhone 的屏幕中，探索另一邊等待我們的數(shù)字仙境。在隨后的幾年里，我們以狂熱的熱情建立了網(wǎng)絡(luò)前沿——設(shè)計(jì)了無數(shù)的數(shù)字產(chǎn)品和體驗(yàn)。然而，最近，我們開始意識(shí)到，在光滑的數(shù)字極簡(jiǎn)主義背后，似乎失去了一些東西。
觸覺是迄今為止我們最復(fù)雜的感官系統(tǒng)，它是處理周圍環(huán)境的核心部分。但過度強(qiáng)調(diào)數(shù)字體驗(yàn)，導(dǎo)致了一種同質(zhì)化的設(shè)計(jì)語言，平淡了我們與周圍世界互動(dòng)的方式。
進(jìn)入觸覺設(shè)計(jì)
觸覺設(shè)計(jì)是對(duì)物質(zhì)性的回歸。這是一種新興的設(shè)計(jì)方法，優(yōu)先考慮材料、紋理和重量等元素。它建立在既有的視覺和聽覺設(shè)計(jì)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，旨在創(chuàng)造更具沉浸感、直觀性和多感官體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
當(dāng)我們過度優(yōu)先考慮視覺體驗(yàn)時(shí)，我們就與大腦急需的豐富物理感官信息割裂開來。德勤的《連接消費(fèi)者調(diào)查》發(fā)現(xiàn)，44%的18至40歲消費(fèi)者認(rèn)為他們的設(shè)備使用可能會(huì)對(duì)他們與物理世界的聯(lián)系產(chǎn)生負(fù)面影響——研究表明，具有觸覺元素的產(chǎn)品可以“強(qiáng)化記憶并加深用戶體驗(yàn)”。
這并非巧合，我們看到模擬體驗(yàn)的崛起，從打字機(jī)到翻蓋手機(jī)，再到CD和黑膠唱片。與物理產(chǎn)品的互動(dòng)——觸摸材料、聽鍵盤的點(diǎn)擊聲、感受重量——讓用戶能夠與物品建立獨(dú)特的關(guān)系和儀式感。觸覺一直是奢侈品的標(biāo)志，從時(shí)尚到家具——喚起工藝感，并提醒我們?cè)O(shè)計(jì)中所投入的心血。無論是手工制作還是機(jī)械化生產(chǎn)，這種與物質(zhì)的聯(lián)系都能提升物品的感知價(jià)值和情感共鳴——我們可以感受到這一點(diǎn)；最好的產(chǎn)品能夠激發(fā)我們所有的感官，我們的全身本能地與之相連。
一些品牌已經(jīng)開始強(qiáng)調(diào)觸覺，以創(chuàng)造令人難忘的多感官體驗(yàn)。在今年的倫敦設(shè)計(jì)節(jié)上，Dezeen和ASUS Zenbook組織了一場(chǎng)名為“可以觸摸的設(shè)計(jì)”的展覽，挑戰(zhàn)六個(gè)設(shè)計(jì)工作室探索形狀、顏色和紋理如何結(jié)合以激發(fā)感官。Gentle Monster正在開發(fā)一個(gè)名為Haus Dosan的“零售未來”概念，其中不同樓層創(chuàng)造了專門針對(duì)某種感官的體驗(yàn)。而Google的Little Signals則創(chuàng)造了使用運(yùn)動(dòng)、聲音和微妙視覺提示的物理物品，幫助用戶在無需與屏幕互動(dòng)的情況下，保持對(duì)提醒和任務(wù)的最新掌握。
設(shè)計(jì)與可訪問性的融合
除了美學(xué)和體驗(yàn)的吸引力，觸覺設(shè)計(jì)還提升了我們與之互動(dòng)的產(chǎn)品的可用性和可訪問性。消費(fèi)者對(duì)汽車觸摸屏安全性的投訴促使起亞和大眾等汽車制造商重新引入按鈕和旋鈕來控制關(guān)鍵功能。歐洲新車評(píng)估計(jì)劃（Euro NCAP）計(jì)劃于2026年為尋求獲得五星安全評(píng)級(jí)的汽車引入新的物理按鈕標(biāo)準(zhǔn)。
汽車并非唯一重新引入按鈕的領(lǐng)域；蘋果也推出了操作按鈕和相機(jī)控制按鈕，以提供更便捷的常規(guī)操作方式。物理按鈕使用戶能夠依靠肌肉記憶，在觸摸屏可能分散注意力或在導(dǎo)航時(shí)不太實(shí)用的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)更快速、更直觀的交互，并為老年人和殘障人士提供了觸摸屏可能妨礙可訪問性的替代方案。
回歸觸覺互動(dòng)
觸覺設(shè)計(jì)不僅僅是一個(gè)短暫的潮流，它指向了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的更大轉(zhuǎn)變，要求品牌在用戶接觸點(diǎn)上考慮多感官體驗(yàn)。觸覺設(shè)計(jì)并非沒有挑戰(zhàn)，其中最主要的挑戰(zhàn)是推出有效的物理特性所需的時(shí)間和精力。然而，這些挑戰(zhàn)并不僅僅局限于開發(fā)觸覺特性；消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)公司在數(shù)字功能發(fā)布中的過度承諾與未能兌現(xiàn)的情況感到厭倦。當(dāng)品牌花時(shí)間設(shè)計(jì)物理和數(shù)字功能時(shí)，其好處可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過缺點(diǎn)——包括提高可用性、增強(qiáng)消費(fèi)者信任以及加深情感聯(lián)系，等等。
觸覺設(shè)計(jì)為我們提供了一個(gè)急需的回歸，重新關(guān)注那些超越過去15年成為常態(tài)的平面視覺和聽覺體驗(yàn)的互動(dòng)。設(shè)計(jì)師有機(jī)會(huì)創(chuàng)造不僅功能優(yōu)秀，而且通過與用戶建立更深層次的情感連接，能夠更持久的產(chǎn)品。
在一個(gè)被屏幕主導(dǎo)的世界里，消費(fèi)者尋求那些利用物質(zhì)性和物理互動(dòng)的產(chǎn)品，幫助我們與技術(shù)建立更加有意義、可訪問且富有表現(xiàn)力的關(guān)系。在設(shè)計(jì)未來時(shí)，讓我們優(yōu)先考慮那些能與我們的感官互動(dòng)的體驗(yàn)，確保我們的產(chǎn)品不僅被使用，還能在未來的歲月里被珍視和享受。
精選文章：
2025年3D圖標(biāo)趨勢(shì)——從簡(jiǎn)單的形狀到有趣的互動(dòng)
2024 年東京設(shè)計(jì)藝術(shù)節(jié)的六大亮點(diǎn)