Shreya在Canvs擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計師,她分享了自己在兩種截然不同的環(huán)境中工作的經(jīng)歷——快節(jié)奏、高壓力的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與更有條理的設(shè)計工作室工作方式。在這篇文章中,她談到了在這兩種環(huán)境中工作的感受,以及這兩種環(huán)境如何改變了她對待工作的態(tài)度。

當(dāng)你踏入一個截然不同的領(lǐng)域時,設(shè)計理念會發(fā)生驚人的變化。在初創(chuàng)公司時,總是不斷適應(yīng)環(huán)境,快速做出決策,并在快節(jié)奏的環(huán)境中工作。每一天都像是短跑沖刺,創(chuàng)意很快就能變成現(xiàn)實。然而,當(dāng)加入設(shè)計工作室后,無論是環(huán)境還是設(shè)計方法都發(fā)生了變化。

除非你跳出這種文化,否則很難理解你的設(shè)計流程在多大程度上受到了周圍文化的影響。

從初創(chuàng)公司到工作室的轉(zhuǎn)變

在初創(chuàng)公司工作后,走進設(shè)計工作室,這挑戰(zhàn)了我原有的認知,重塑了我對設(shè)計工作本身的方式和態(tài)度。

1.從沖刺到戰(zhàn)略
在創(chuàng)業(yè)公司的世界里,一切都充滿了緊迫感——迅速推出迭代版本,快速收集反饋,并不斷調(diào)整。

這種敏捷性教會了我快速思考,并養(yǎng)成了“趕緊完成”的心態(tài)。這令人興奮,但往往沒有太多時間進行深入反思或戰(zhàn)略思考。我的注意力總是集中在立即行動上,比如產(chǎn)品現(xiàn)在需要什么,或者如何最高效地解決今天的問題?

但幾年后,我開始渴望不同的東西;我希望能有更多的時間思考,更多的結(jié)構(gòu),以及深入設(shè)計過程的機會。就在這時,一個加入工作室的機會出現(xiàn)了。

2.適應(yīng)穩(wěn)定的節(jié)奏

從創(chuàng)業(yè)公司轉(zhuǎn)到設(shè)計工作室,感覺就像是從沖刺轉(zhuǎn)為穩(wěn)定、有策略的步伐。起初,這種轉(zhuǎn)變充滿了挑戰(zhàn)。我習(xí)慣了快節(jié)奏的環(huán)境,所以工作室的結(jié)構(gòu)和流程對我來說就像是突然踩了剎車。但當(dāng)我逐漸適應(yīng)后,我意識到我并沒有放慢腳步,而是對工作流程有了更多的掌控。

在這里,項目不僅僅是為了快速交付;我們專注于打造精致、有研究支撐的解決方案。我學(xué)會了在速度與精確度之間找到平衡,花時間進行研究,通過迭代來完善想法,并與團隊進行建設(shè)性的合作。

在創(chuàng)業(yè)公司工作的時候,我一直在不斷迭代,不斷前進,總覺得時間不夠用。我記得有些晚上,我夜以繼日地工作,只為在第二天早上準備好發(fā)布的東西。這既令人振奮又令人筋疲力盡;雖然充滿緊迫感,但你也總是處于緊張狀態(tài)。

在Canvs,節(jié)奏是穩(wěn)定的,是可控的。我有時間思考,有時間完善,有時間迭代,而不需要面對總是感覺迫在眉睫的緊張截止日期。這種轉(zhuǎn)變并不是一蹴而就的,我也曾懷念創(chuàng)業(yè)公司的腎上腺素激增,但很快,我就開始欣賞在可持續(xù)節(jié)奏下工作所帶來的清晰思維。

3.通過合作學(xué)習(xí)

工作室生活中最具變革性的方面之一,就是有機會與那些多年來不斷磨練自己技藝的人并肩工作。在創(chuàng)業(yè)公司,合作往往顯得匆忙,而在這里,合作更加刻意且富有層次。每一次互動都成為了學(xué)習(xí)的時刻,無論是觀察某人精心打磨用戶界面的細節(jié),還是在頭腦風(fēng)暴中聽到新穎的觀點。我從與團隊中不同成員的合作中學(xué)到了很多東西。

4.尋求完美平衡

在創(chuàng)業(yè)公司,設(shè)計過程以用戶為中心,旨在實現(xiàn)產(chǎn)品與市場的契合——每個決策都聚焦于用戶如何與產(chǎn)品互動。轉(zhuǎn)向工作室工作后,我遇到了新的挑戰(zhàn):在客戶業(yè)務(wù)目標和優(yōu)先級與創(chuàng)造無縫、以用戶為中心的體驗之間找到平衡。這種雙重性是我轉(zhuǎn)型過程中最具挑戰(zhàn)性但又最有收獲的方面之一。

我學(xué)到的是,客戶的期望往往源于他們對自己行業(yè)的深刻理解,但這些需求并不總是與用戶的需求完全一致。管理這種動態(tài)關(guān)系需要融合同理心、溝通和策略。這不僅僅是提出“正確”的解決方案——而是通過協(xié)作找到一個既尊重客戶目標又滿足用戶需求的解決方案。

一個至關(guān)重要的教訓(xùn)是重塑我的視角:我不再將客戶的限制視為阻礙,而是將其視為設(shè)計更智能解決方案的機會。這種微妙的平衡行為重新定義了我的設(shè)計理念,強調(diào)了雖然客戶的優(yōu)先級很重要,但任何項目的長期成功都取決于為最終用戶創(chuàng)造價值——而作為設(shè)計師,我的角色就是使這種聯(lián)系變得無縫銜接。

我是如何開始有目的的設(shè)計的

在滿是優(yōu)秀設(shè)計師的工作室工作改變了我的設(shè)計方法。創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)歷教會了我如何快速行動,但在Canvs,我學(xué)到了設(shè)計練習(xí)背后結(jié)構(gòu)、調(diào)查、理解和意圖的價值。我的設(shè)計過程已經(jīng)從被動和可能短視,轉(zhuǎn)變?yōu)榧葢?zhàn)略合理又能快速交付成果。

工作室的工作也帶來了新的挑戰(zhàn),特別是在為單一客戶處理復(fù)雜、多方面的項目時。雖然創(chuàng)業(yè)公司往往要求在各種項目上進行快速迭代,但工作室生活則要求更深入地關(guān)注長期、多階段的項目。這迫使我更加戰(zhàn)略性地思考設(shè)計作為一項長期投資,將創(chuàng)意工作與更廣泛的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合。

有時,在處理同一品牌的各個方面時,如何保持創(chuàng)造力和新鮮感會讓我感到有些不知所措。但隨著時間的推移,我意識到這種更深入的關(guān)注讓我能夠真正了解客戶的用戶,完善我的方法,并交付出不僅創(chuàng)新而且非常有效的設(shè)計。

也許在工作室工作期間最大的收獲是學(xué)習(xí)到了結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略思考的價值。雖然創(chuàng)業(yè)公司教會了我快速思考和適應(yīng),但工作室卻教會了我放慢腳步、深入思考,并打造出既能解決眼前挑戰(zhàn)又能應(yīng)對長期目標的設(shè)計。

現(xiàn)在,我會在跳到解決方案之前花時間充分理解問題。研究已成為我工作流程中至關(guān)重要的一部分,它讓我在設(shè)計開始之前就能更深入地挖掘用戶需求和業(yè)務(wù)目標。同樣,迭代也獲得了新的意義。我不再僅僅基于快速反饋來調(diào)整設(shè)計,而是現(xiàn)在專注于通過更加刻意、協(xié)作的過程來完善想法。

工藝日臻成熟

設(shè)計既是心態(tài)的體現(xiàn),也是技能的展現(xiàn)。在不同的環(huán)境中轉(zhuǎn)換,我意識到適應(yīng)性和深度并不是對立的力量——它們是相輔相成的。每種環(huán)境都迫使你通過不同的視角來審視設(shè)計,而正是在這種視角的不斷轉(zhuǎn)換中,真正的成長才會發(fā)生。

優(yōu)秀的設(shè)計并不是孤立存在的。它在與用戶、客戶或團隊成員的協(xié)作中蓬勃發(fā)展,并體現(xiàn)在深刻傾聽和深思熟慮的回應(yīng)能力上。展望未來,設(shè)計師的真正力量將不僅僅在于他們的技藝,還在于他們駕馭復(fù)雜性的能力、連接各點的能力以及創(chuàng)造流暢、有意圖解決方案的能力。

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