在追求便捷的過(guò)程中，我們是否也設(shè)計(jì)掉了人類努力與互動(dòng)的樂(lè)趣？
打開你的筆記本電腦，查看手機(jī)，甚至坐在一輛現(xiàn)代汽車?yán)铩：苡锌赡埽阏⒅粔K發(fā)光的矩形。扁平、光滑且千篇一律。沒(méi)有按鈕可按，沒(méi)有旋鈕可轉(zhuǎn)——只有玻璃。
它看起來(lái)確實(shí)很未來(lái)。但有時(shí)我會(huì)想：在讓一切變得“無(wú)縫”的同時(shí)，我們是否也讓它變得毫無(wú)靈魂？
從機(jī)器到極簡(jiǎn)界面
不久前，與技術(shù)互動(dòng)還是一種全身心的體驗(yàn)。電腦有按鈕、開關(guān)和可以打孔的卡片。汽車有表盤和操縱桿，你甚至不用低頭看就能感覺到。
那是物理的、凌亂的、充滿人性的。
如今，一塊屏幕就被期望能完成所有事情。它高效且可擴(kuò)展——但它也讓每一次互動(dòng)感覺都相同。無(wú)論你是在開車、做飯還是辦理銀行業(yè)務(wù)，都只是又一次的滑動(dòng)、點(diǎn)擊或滾動(dòng)。
失落的動(dòng)手之樂(lè)
作為設(shè)計(jì)師，我們被教導(dǎo)要消除摩擦，讓事情變得不費(fèi)吹灰之力。當(dāng)然，這很有效——點(diǎn)餐、付款或無(wú)限滾動(dòng)信息流從未如此簡(jiǎn)單。
但問(wèn)題在于：并非所有的努力都是壞事。想想揉面團(tuán)、用鉛筆素描或演奏樂(lè)器。這些活動(dòng)需要付出勞動(dòng)，但它們的滿足感正源于它們調(diào)動(dòng)了我們的感官。
當(dāng)我們剝離所有這些時(shí)，互動(dòng)就變得被動(dòng)。是的，很流暢——但也很空洞。
超越屏幕的設(shè)計(jì)
屏幕將我們的體驗(yàn)扁平化為純粹的視覺。但人類不僅僅是眼睛和手指。我們用雙手思考，用身體學(xué)習(xí)，通過(guò)聲音、紋理和動(dòng)作建立聯(lián)系。
想象一下，如果我們的界面能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果它們不僅在視覺上，而且在物理上說(shuō)我們的語(yǔ)言。如果開車不僅僅是在儀表盤上點(diǎn)擊圖標(biāo)，而是再次通過(guò)觸感來(lái)掌控。
用戶體驗(yàn)的困境
作為一名設(shè)計(jì)師，我看到了兩面性。屏幕給了我們清晰度、一致性和可擴(kuò)展性。這就是為什么一個(gè)品牌的應(yīng)用在不同設(shè)備上感覺一樣。但在追求完美的過(guò)程中，我們有可能忘記設(shè)計(jì)的人性面——那些讓體驗(yàn)令人難忘的 quirks（特質(zhì)）、紋理和感官線索。
好的設(shè)計(jì)不僅僅是看起來(lái)時(shí)尚。它是能讓人感覺生動(dòng)活潑的。
設(shè)計(jì)的未來(lái)不是拒絕屏幕。而是超越它們。將數(shù)字與觸感、高效與意義、扁平與紋理相融合。
因?yàn)榛?dòng)不應(yīng)該只是方便。它應(yīng)該是令人滿足的、人性的、充滿生機(jī)的。
所以下次當(dāng)你與應(yīng)用、網(wǎng)站，甚至車?yán)锏钠聊换?dòng)時(shí)，請(qǐng)停下來(lái)問(wèn)問(wèn)自己：
我們是在為人做設(shè)計(jì)，還是僅僅為屏幕做設(shè)計(jì)？
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