色彩的運用能夠驅動營收,也可能摧毀信任。以下是如何正確運用色彩的方法。

看到蒂芙尼盒子特有的知更鳥蛋藍色,你就知道里面是奢侈品。或者看到UPS卡車那堅實的棕色,你就會期待可靠的服務。黃色的小黃人讓你會心一笑,而華倫天奴鮮艷的"PP粉"系列則讓你想要走出去,提升自我。
色彩不僅僅是裝飾。它是一種強大的工具,能夠驅動業務并創造文化關聯性。正確的色調能建立信任、促進銷售,并讓品牌令人難忘,而錯誤的色彩則可能讓你失去客戶和信譽。
可口可樂Life產品使用了綠色罐體而非熟悉的紅色,這很可能導致了該產品在消費者市場中舉步維艱。即便是像Gap那樣簡單的藍底白字標識組合,試圖調整也會面臨商業反彈——該公司在2010年嘗試品牌更新時就發現了這一點,但由于新標識不受歡迎,公司很快恢復了原版。
領先的品牌會戰略性地使用色彩,并采用趨勢預測來保持與不斷變化的消費者期望同步。以下是如何像領先品牌一樣思考色彩。
色彩直接與潛意識對話
簡而言之:色彩驅動情感,而情感驅動購買行為。大腦處理視覺信息的速度快于文本,因此色彩會觸發潛意識的聯想,在其他信息進入之前就塑造了認知。對于與品牌或產品建立聯系的消費者來說,色彩幫助他們瞬間對產品進行分類,并簡化他們的決策過程。
這一切發生得非常快——顧客在與產品互動的最初90秒內就會形成判斷,其中高達90%的評估僅基于顏色。在比一段廣告插播還短的時間內,正確的顏色選擇可以贏得消費者的信任、喚起他們的興奮感或觸動他們的渴望。錯誤的選擇同樣能迅速讓買家望而卻步。
這就是為什么某些行業,在文化偏好的影響下,會傾向于特定的調色板。在美國,科技公司和銀行經常使用藍色和中性色來展現可靠性,因為美國消費者將藍色與穩定和信任聯系在一起。
消費者對顏色的感知因地區而異,因此品牌必須了解其市場。例如,在某些文化中,新娘傳統上在婚禮上穿白色,但在其他文化中,白色象征著哀悼。搞錯了可能會使消費者困惑,甚至令其反感。
色彩的商業價值
投資于明智色彩策略的公司能創造持久的視覺聯想,從而培養信任和忠誠度,而使用標志性色彩(例如:標志性的蒂芙尼藍)可以進一步加深這種聯想。這種聯想幫助消費者理解他們能從品牌中獲得何種體驗,并且是傳達品牌價值和建立信任的最快途徑之一。
根據潘通的專項研究,色彩能將品牌識別度提高87%,并影響高達85%的產品購買決策。事實上,羅切斯特理工學院的一項研究發現,69%的受訪者表示他們會放棄購買一款顏色不吸引人的產品,即使他們需要該產品。
既然色彩對消費者如此重要,它對品牌也應具有同等重要的意義。當飛利浦希望向意大利年輕男性目標受眾傳達其OneBlade混合剃須刀的革新性時,他們選擇了一種大膽、醒目的黃綠色,這種顏色在貨架上脫穎而出,并迎合了年輕男性追求個性的心理。
正確的色彩策略能提升參與度、增加品牌價值并增強市場韌性,確保你的公司長期保持競爭力。
色彩決策在產品開發中至關重要
能夠預測色彩趨勢的品牌不僅僅是跟隨市場,它們是在定義市場。這對于時尚、科技和消費品行業尤為關鍵,因為這些領域的趨勢變化迅速,且美學和情感吸引力強烈影響購買決策。
消費者不僅被符合潮流的品牌所吸引,更被引領潮流的品牌所吸引。在一個季度中選對顏色是有價值的,但持續地設定趨勢并從中獲利,才能鞏固品牌的領導地位。
在一個全渠道的世界里,消費者期待無縫的體驗,因此品牌需要確保其色彩在網站、應用程序和零售展示中保持一致。例如,特別設計的芭比粉和小黃人黃,無論這些虛構角色出現在哪里,都能以可識別且一致的方式將獨特的體驗帶入生活。
不一致的視覺形象違背了客戶的期望,削弱了品牌識別度,使消費者感到困惑,甚至可能傳遞出不專業或質量差的信號。回顧柯達Instamatic相機的時代,工廠沒有標準化黃色包裝,導致一些盒子顏色較深,另一些較淺。顧客回避顏色較深的黃色盒子,認為它們更舊,里面裝的是過期的膠卷。
色彩能讓你的業務保持盈利
正確的顏色選擇可能意味著盈利與錯失機會之間的區別。例如,卡夫公司決定定義并標準化一種全球可識別的"亨氏57紅",并在土耳其市場取得了實實在在的成果。以"亨氏57紅"為核心的廣告活動加強了品牌辨識度——活動后97%的顧客能夠通過視覺區分亨氏和競爭對手的產品——并支持了亨氏番茄醬使用量24%的增長,以及街頭食品攤販補充非亨氏番茄醬的情況減少了73%。
色彩影響認知,驅動購買行為,并創造即時識別度,這些都是直接影響品牌利潤的因素。研究表明,消費者基于色彩瞬間做出判斷,而這些判斷轉化為信任、參與度和銷售額。
在當今競爭激烈的環境中,投資于色彩并非可選項——色彩是保持相關性、可識別性和盈利的關鍵。
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