JDO 的 Ben Sillence 認為,目標導向的品牌依然可以強大有力,只要它不是作秀。

回溯到 2010 年代,目標驅動型品牌遍地開花。人們穿上 TOMS 鞋時感覺良好,相信其"買一捐一"的承諾能為需要幫助的兒童提供鞋子。Always 品牌通過其 #LikeAGirl 活動將一句貶低的話語轉變為賦權宣言,攬獲戛納國際創意節最高獎項并登上全球頭條。

目標驅動不僅是時尚,更是營銷的未來。

但那已是過去。如今,世界變得更加懷疑、不信任和不確定。隨之而來的是消費者對宏大承諾的疲憊。那些目標驅動的典范已然黯淡。

TOMS 仍在回饋社會,但其影響力如今隱藏在其網站的最后一個按鈕后面;而星巴克的"Race Together"活動則證明了,當善意顯得不合時宜或不真誠時,會多么迅速地適得其反。

這并非意味著消費者不再關心氣候變化、公平或多樣性。他們絕對關心。但他們不再輕信品牌的一面之詞。

目標,一度鼓舞人心,如今卻常常讓人覺得像是作秀。

愛德曼信任度調查報告特別版(2025年)警告稱,品牌正陷入"信任洗白"的陷阱,即夸大其影響力承諾,而消費者日益認為這些承諾空洞無物。超過一半的消費者現在認為此類承諾不過是營銷作秀,而 53% 的人認為品牌在對其社會貢獻方面完全不誠實(愛德曼,2025年)。

愛德曼還發現,71% 的全球消費者對公司的信任度低于一年前。學術研究也得出同樣結論:真實的目標能建立可信度,但"覺醒洗白"不僅達不到目標,還會積極破壞信任(《商業研究雜志》,2024年)。

人們厭倦了空洞的承諾。他們不想再聽口號,他們要看到實實在在的證明。

要證明,不要姿態

目標驅動并未消亡,消亡的是其作秀成分。

如今能夠脫穎而出的目標驅動型品牌,并非那些喊得最響的,而是那些能夠兌現承諾、并愿意擁抱令人不安的真相而非一廂情愿想法的品牌。它們的承諾是切實的、務實的,并能在產品、服務或體驗中被感知到。而且這依然是商業上的明智之舉。

《哈佛商業評論》報告稱,擁有清晰而強大目標的組織中,有 58% 在三年內實現了超過 10% 的增長,相比之下,那些沒有明確目標的組織則相形見絀。

"目標,一度鼓舞人心,如今卻常常讓人覺得像是作秀。"

巴塔哥尼亞或許是最清晰的例子。其目標貫穿于品牌的每一個纖維中,從它制造的產品,到它運營供應鏈的方式,再到它作為企業所做的文化決策。

那個如今已聞名遐邇的"不要買這件夾克"的廣告,不僅僅是一句口號。它是一個與其傳達的真正行動——勸阻過度消費——同樣大膽的創意。它引起共鳴是因為它以證明為導向,而非姿態,并通過自信、有力的設計呈現出來。

最近,Lush 也展現了同樣的信念。這家零售商關閉其門店一天,以抗議加沙的人道主義危機,這一舉動遠遠超出了營銷范疇,進入了真正犧牲的領域。

無論你對該立場本身有何看法,這都是一個品牌言行一致、而非空談的罕見范例。

這就是新的現實。舊式的、充斥著崇高活動和詩意口號的目標品牌塑造已經死亡。存活下來的是你可以觸摸、看到并相信的目標。

創意創造信念

創意不能替代證明,但它是確保證明被關注的力量。設計將承諾的兌現轉化為品牌的卓爾不群,確保行動不是隱形的,而是令人無法忽視的。

我們在最近與 Big Hug Brewing 的合作中親眼見證了這一點。多年來,這家英國精釀啤酒品牌一直支持如 Only A Pavement Away 和 YMCA DownsLink Group 等事業,但由于其設計未能清晰一致地傳達其目標,這種影響力曾面臨被淹沒的風險。

JDO 為 Big Hug Brewing 設計的作品

當 Big Hug 立志成為一家 100% 產生積極影響的企業時,它深知僅有善意是不夠的。成功完成品牌重塑和信息傳遞至關重要。

我們與 Big Hug 合作,清晰闡述了其"為更美好的未來、為人類和地球而釀造"的承諾,并通過大膽、機智、個性鮮明且極其清晰的品牌設計,讓人們相信這一承諾。全新的'World Hug'標志、充滿活力的設計體系以及突出的包裝,不僅僅是煥新了外觀。它們讓品牌目標變得可觸可感。

其成果是一個不僅僅在談論變革,更在以消費者能夠即刻產生共鳴的方式展示變革的品牌。

目標驅動的新規則

如果你的品牌擁有明確的目標,以下三點至關重要:

1、證明重于姿態:讓目標對消費者的現實生活具有意義。

2、創意是你的擴音器:保持自信、大膽和巧妙。

3、以品牌為主導方能做得更好:目標與產品及市場定位的聯系越緊密,人們對你的承諾的信任度就越高。

在這個世界本身似乎都缺乏目標的時代,那些真正能帶來社會和生態影響的品牌正在脫穎而出。

創意的角色不是粉飾故事,而是讓證明確鑿無疑,從而使人們信服。

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